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因电视烧屏:澳洲判令LG赔偿消费者约78万

时间:2019/9/6 17:14:30 点击:

此前,我们已经不止一次报道过LG OLED面板电视烧屏(Burn in)的问题。在消费者多次投诉后,监管部门终于出手了。据外媒报道,澳大利亚联邦法院周五要求LG赔偿两位消费者16万澳元(约合78万元人民币),原因是拒绝提供维修、更换或退款服务。

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LG旗舰店

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烧屏资料图(via ZDNet Cho Mu-Hyun)

法官Middleton介绍,两名消费者于2013年购买了LG电视,但不到一年均遭遇了烧屏问题。两位消费者向LG寻求解决时,对方以LG的质保条款搪塞。而澳洲消费者条例规定,在制造商的质保条例过期或者不适用时,消费者仍有权寻求维修、更换或者补偿。

可查的资料显示,LG电视烧屏问题屡见不鲜。2015年,安装于韩国N首尔塔的OLED烧屏;去年年初,仁川机场新安装不久的LG OLED彩电烧屏,后被迫换成液晶屏型号。今年4月,美国一家知名卖场的LG OLED电视屏幕也烧了。

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4000 小时老化测试,远低于厂家标称 30000 小时(截图 via ZDNet

事实上,随着三星QLED量子点、MicroLED等技术的成熟,独自坚守OLED大屏彩电的LG遭遇的争议越来越多。

IHS数据显示,今年上半年,LG OLED彩电销量约127万台,同比仅增长20%,远低于前两年的97%和112%。

 来源:网络
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